Redaktionelle Richtlinien

Diese Richtlinien legen fest, nach welchen Regeln die Redaktion von Smartbonus.at Inhalte erstellt und veröffentlicht. Sie gelten für alle Testberichte, Vergleiche, Ratgeber und Blogbeiträge – seit 2020 über 275 Beiträge, darunter Erfahrungsberichte zu mehr als 96 Online-Casinos. Ziel ist, dass Sie bei jeder Information nachvollziehen können, woher sie stammt, wie aktuell sie ist und ob kommerzielle Interessen im Spiel sind.

Unsere Grundsätze

Verständlich informieren. Bonusbedingungen, Zahlungsabläufe und Einschränkungen erklären wir so, dass Sie ein Angebot realistisch einschätzen können.
Belegbar arbeiten. Jede Tatsachenbehauptung stützt sich auf eine überprüfbare Quelle oder auf unseren eigenen Test.
Finanzierung offenlegen. Vergütete Links und Werbung sind für Sie erkennbar.
Verantwortung übernehmen. Hinter jedem Beitrag steht eine namentlich genannte Person, die für Fragen und Kritik erreichbar ist.
Fehler korrigieren. Veraltete Angaben aktualisieren wir, Fehler berichtigen wir offen.
Risiken benennen. Wir versprechen keine Gewinne und informieren über Limits, Pausen und Hilfsangebote.

Verantwortung von Autoren und Redaktion

Autorinnen und Autoren recherchieren, führen Tests durch und schreiben die Beiträge. Sie sind für die sachliche Richtigkeit ihres Textes verantwortlich, geben ihre Quellen an und werden mit Namen und Autorenprofil genannt.

Die Chefredaktion legt die Themen fest, prüft jeden Beitrag vor der Veröffentlichung, entscheidet über Korrekturen und trägt die redaktionelle Gesamtverantwortung. Chefredakteurin ist Margaret Kimel. Sie hat an der Johannes Kepler Universität Linz studiert und ist seit dem 9. März 2020 als Casino-Expertin für Smartbonus.at tätig.

Casino-Betreiber, Partner und Werbekunden haben keinerlei Weisungsrecht gegenüber der Redaktion. Jeder Beitrag nennt die Autorin oder den Autor sowie das Datum der letzten Aktualisierung.

Quellen und Faktenprüfung

Wir arbeiten bevorzugt mit Primärquellen. Welche Quelle wofür gilt, zeigt diese Übersicht:

Quelle	Wofür wir sie nutzen
Eigener Test mit Echtgeld	Registrierung, Verifizierung, Einzahlung, Bonus, Auszahlungsdauer, Kundenservice
Öffentliche Register der Lizenzbehörden	Gültigkeit und Inhaber einer Glücksspiellizenz
AGB und Bonusbedingungen des Anbieters	Bonushöhe, Umsatzbedingungen, Limits, Fristen, Gebühren
Gesetze und Behörden, etwa GSpG und Finanzministerium	Rechtslage und Spielerschutz in Österreich
Angaben der Spieleentwickler	Auszahlungsquote (RTP) und Spielmechanik
Fachstellen für Suchtprävention und -hilfe	Gesundheitliche Informationen und Hilfsangebote

Für die Faktenprüfung gelten diese Regeln:

Zahlen wie Bonusbeträge, Umsatzbedingungen, Limits oder RTP-Werte übernehmen wir nur aus der Primärquelle und prüfen sie vor der Veröffentlichung erneut.
Andere Vergleichsportale, Foren und Werbetexte gelten nicht als Beleg.
Erfahrungsberichte von Spielern nutzen wir als Hinweis, nicht als Tatsache, solange wir sie nicht selbst überprüfen konnten.
In jedem Bericht trennen wir erkennbar zwischen eigener Testerfahrung, Angaben des Anbieters und unserer redaktionellen Einschätzung.
Die wichtigsten Quellen nennen wir am Ende jedes Testberichts.

Von der Idee zur Veröffentlichung

Themenwahl. Wir orientieren uns an den Fragen unserer Leser in Österreich und an neuen Angeboten am Markt. Betreiber können keine Themen oder Berichte kaufen.
Recherche und Test. Die Autorin oder der Autor sammelt Quellen. Für Testberichte eröffnen wir ein echtes Spielerkonto, zahlen eigenes Geld ein und prüfen Lizenz, Bonusbedingungen, Spielangebot, mobile Nutzung, Auszahlung, Kundenservice und Spielerschutz.
Entwurf. Der Text enthält Vor- und Nachteile, Quellen und Hinweise auf Risiken.
Faktenprüfung. Zahlen, Links und rechtliche Aussagen werden mit der jeweiligen Quelle abgeglichen.
Redaktionelle Abnahme. Die Chefredaktion prüft Richtigkeit, Verständlichkeit, die Kennzeichnung von Partnerlinks und die Einhaltung dieser Richtlinien und gibt den Beitrag frei.
Veröffentlichung. Der Beitrag erscheint mit Autorenangabe, Datum und Hinweis auf die Finanzierung.
Nachkontrolle. Jeder veröffentlichte Beitrag wird in unseren Aktualisierungszyklus aufgenommen.

Aktualisierung von Inhalten

Casinos ändern Boni, Zahlungsmethoden und Bedingungen häufig. Wir aktualisieren einen Beitrag, sobald wir von einer relevanten Änderung erfahren, und überprüfen unsere Berichte zusätzlich in regelmäßigen Abständen.

Das Datum „Aktualisiert“ ändern wir nur bei inhaltlichen Überarbeitungen, nicht bei rein optischen Anpassungen. Verliert ein Casino seine Lizenz, zahlt nachweislich nicht aus oder häufen sich ernsthafte Beschwerden, prüfen wir den Bericht sofort und entfernen gegebenenfalls unsere Empfehlung.

Fehler und Korrekturen

Trotz Sorgfalt können Fehler passieren. Wenn Ihnen eine falsche oder veraltete Angabe auffällt, schreiben Sie uns bitte an info@smartbonus.at mit dem Betreff „Korrektur“ und dem Link zur betreffenden Seite.

Wir prüfen jeden Hinweis und berichtigen bestätigte Fehler zeitnah. Tippfehler korrigieren wir ohne Vermerk. Inhaltliche Korrekturen, etwa eine falsche Zahl oder eine geänderte Bewertung, vermerken wir mit Datum im Beitrag.

Finanzierung, Partnerlinks und Kennzeichnung von Werbung

Smartbonus.at ist für Leser kostenlos und finanziert sich über Partnerprogramme. Registrieren Sie sich über einen unserer Links bei einem Casino und zahlen ein, erhalten wir unter Umständen eine Provision. Für Sie entstehen keine Mehrkosten.

So kennzeichnen wir kommerzielle Inhalte:

Über jedem Testbericht steht ein Hinweis, dass wir über Partnerlinks Provisionen erhalten.
Buttons wie „Jetzt spielen“ und Links zu Casinos können Partnerlinks sein.
Bezahlte Platzierungen oder Werbung kennzeichnen wir deutlich als „Werbung“ oder „Anzeige“, wie es § 26 Mediengesetz verlangt.

Damit die Finanzierung unsere Inhalte nicht verzerrt, gilt:

Partner und Nicht-Partner werden nach denselben Regeln getestet und beschrieben.
Eine Provision garantiert keine positive Bewertung und keinen bestimmten Platz in unseren Listen.
Wir nehmen kein Geld für Bewertungen an und lassen Betreiber Beiträge nicht vor der Veröffentlichung freigeben.
Nachteile eines Angebots werden nicht verschwiegen, auch wenn es sich um einen Partner handelt.

Weitere Details finden Sie im Haftungsausschluss.

Grundsätze für die Berichterstattung über Glücksspiel

Nur für Erwachsene. Unsere Inhalte richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren und sprechen Minderjährige nicht an.
Keine Gewinnversprechen. Wir stellen Glücksspiel nicht als Einkommensquelle dar und verwenden keine Begriffe wie „sicherer Gewinn“ oder „risikofrei“.
Kein Druck. In unseren eigenen Texten erzeugen wir keinen Zeitdruck und fordern nicht zu Einzahlungen auf.
Boni ehrlich erklären. Wir zeigen nicht nur die Bonushöhe, sondern auch Umsatzbedingungen, Maximaleinsatz und Fristen.
Rechtslage sachlich darstellen. Wir weisen darauf hin, dass eine ausländische Lizenz keine österreichische Konzession nach dem Glücksspielgesetz ist.
Spielerschutz sichtbar machen. Jeder Testbericht prüft die Schutzwerkzeuge des Casinos und verweist auf Verantwortungsvolles Spielen und Hilfe bei Spielsucht.

Feedback an die Redaktion

Ihre Rückmeldungen machen unsere Inhalte besser. Schreiben Sie uns, wenn Sie einen Fehler entdecken, eine Angabe veraltet ist, Sie Erfahrungen mit einem Casino teilen möchten oder ein Thema vorschlagen wollen.

E-Mail: info@smartbonus.at
Telefon: +43 660 9348567
Anschrift: Strauchergasse 13, 8020 Graz

Hinweise auf Probleme mit Auszahlungen, Verifizierung oder Kundenservice fließen in unsere nächste Überprüfung des betreffenden Casinos ein. Wir sind jedoch keine Schlichtungsstelle und können Streitigkeiten zwischen Spielern und Casinos nicht entscheiden.

Mehr über das Team erfahren Sie auf der Seite Über uns.